{"id":35732,"date":"2015-04-23T12:57:21","date_gmt":"2015-04-23T12:57:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neverlandproperties.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2023-09-06T08:09:09","modified_gmt":"2023-09-06T08:09:09","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.neverlandproperties.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Estos t\u00e9rminos de uso y condiciones se aplican a los contratos de alquiler de viviendas tur\u00edsticas\u00a0 Neverland Properties, SL. Mediante el uso de nuestros servicios y al realizar una reserva, usted est\u00e1 de acuerdo con estos t\u00e9rminos de uso. Neverland Propiedades podr\u00e1 en cualquier momento revisar o modificar estas condiciones de uso mediante la actualizaci\u00f3n de este anuncio. Usted est\u00e1 obligado por tales revisiones y modificaciones, as\u00ed que le invitamos a visitar esta p\u00e1gina para revisar los t\u00e9rminos m\u00e1s actuales de uso de vez en cuando. Propiedades Neverland se reserva el derecho de, sin previo aviso y por cualquier raz\u00f3n, modificar o eliminar el contenido de este sitio, suspender o terminar la operaci\u00f3n del Sitio y de negar el acceso a cualquier usuario a todo o parte de este Sitio.<\/p>

Interpretaci\u00f3n del Contrato con NEVERLAND PROPERTIES, S.L. <\/strong><\/p>

D\u00eda H\u00e1bil
<\/strong>Se establece de las 10:00hrs a las 17:00hrs de cualquier d\u00eda (que no sea s\u00e1bado, domingo o d\u00eda festivo) en horario v\u00e1lido para transacciones en bancos en Espa\u00f1a.<\/p>

Empresa
<\/strong>Se refiere a NEVERLAND PROPERTIES, S.L., una compa\u00f1\u00eda registrada en el registro de sociedades con C.I.F. B-57890261, como Empresa comercializadora de viviendas tur\u00edsticas n\u00ba 20151996 en el registro del CONSELL DE EIVISSA Y FORMENTERA, como central de reserva con licencia CR-0085-E, y actuando como comercializadora de viviendas tur\u00edsticas para los clientes y propietarios.<\/p>

Contrato
<\/strong>Se refiere al contrato entre usted y el propietario para la propiedad requerida.<\/p>

Cliente
<\/strong>Se refiere a la persona, empresa o compa\u00f1\u00eda que se convierte en un cliente de la Empresa a trav\u00e9s de la reserva de una propiedad, y que se interpretar\u00e1 en consecuencia.<\/p>

Propietario
<\/strong>Se refiere al propietario (s) de la propiedad (la Empresa no es el propietario).<\/p>

Responsable de Reserva
<\/strong>Se refiere a la persona que hace la reserva.<\/p>

Propiedad
<\/strong>Se refiere a la villa, casa, apartamento o cualquier otro establecimiento, que un Cliente se compromete a reservar a trav\u00e9s de la Empresa.<\/p>

Fecha de Inicio de Alquiler
<\/strong>Se refiere a la fecha en la que el per\u00edodo de alquiler comienza.<\/p>

Per\u00edodo de Alquiler<\/strong><\/p>

Se refiere al n\u00famero total de noches que un cliente se compromete a reservar una Propiedad para a trav\u00e9s de la Empresa.<\/p>

Precio de Alquiler
<\/strong>Se refiere al precio pagado por el cliente para el alquiler de una Propiedad para el Per\u00edodo de Alquiler.<\/p>

IVA
<\/strong>Se refiere al impuesto sobre el valor a\u00f1adido en virtud de la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, y cualquier impuesto adicional similar.<\/p>

Estos t\u00e9rminos de uso y condiciones se publican en febrero de 2020 y sustituyen a todas las ediciones anteriores o cualquier impl\u00edcita por la costumbre, pr\u00e1ctica o curso de las negociaciones. Estos t\u00e9rminos y condiciones rigen el contrato en todo momento. Todas las garant\u00edas, condiciones y otros t\u00e9rminos impl\u00edcitos por estatuto o ley com\u00fan son, en la mayor medida permitida por la ley, excluidos del Contrato.<\/p>

Reservando sus Vacaciones
<\/strong>1. El Cliente debe ser mayor de 18 a\u00f1os para cualquier reserva o transacci\u00f3n en referencia a un producto o servicio en Espa\u00f1a, 21 a\u00f1os para cualquier reserva o transacci\u00f3n en referencia a un producto o servicio en los Estados Unidos. Nos reservamos el derecho a rechazar reservas a nuestra sola discreci\u00f3n.<\/p>

2. El Cliente garantiza que el Responsable de la Reserva que tiene autoridad para aceptar y no aceptar estos t\u00e9rminos y condiciones en nombre de todos los miembros de la reserva. Cada miembro de la reserva tiene la responsabilidad solidaria en relaci\u00f3n con el Contrato.<\/p>

3. Una vez que el Cliente confirme la Propiedad deseada, Fechas de la Reserva y el Precio de la Reserva por escrito, se comprobar\u00e1 la disponibilidad de la Propiedad con el Propietario. Una vez confirmada dicha disponibilidad, le ser\u00e1 enviado el contrato de arrendamiento as\u00ed como la factura al Cliente.<\/p>

4. Una vez recibidos el contrato y factura, el Cliente debe ponerse en contacto con la Empresa en el plazo de 7 d\u00edas\u00a0 naturales para indicar cualquier error en los mismos. En el caso que su reserva se realice con menos de 7 d\u00edas antes de la Fecha de Inicio de Alquiler, debe comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas a partir de la recepci\u00f3n de la factura, y en cualquier caso antes de la Fecha de Inicio de Alquiler.<\/p>

5. Hasta que se redacte y firme el Contrato, la Empresa no estar\u00e1 sujeta a ninguna responsabilidad hacia el Cliente, de ning\u00fan tipo.<\/p>

Del mismo modo el Propietario no estar\u00e1 sujeto a ninguna responsabilidad de ning\u00fan tipo hacia el cliente, hasta haber recibido el contrato firmado y el pago de los importes de reserva estipulados en el mismo y facturados.<\/p>

Disponibilidad
<\/strong>6. Propiedad, Condiciones y Precios est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso antes de la confirmaci\u00f3n final de su reserva.<\/p>

7. Debemos ser notificados de cualquier petici\u00f3n especial por escrito en el momento de hacer la reserva. Todas las peticiones especiales est\u00e1n sujetas a disponibilidad y no ser\u00e1n parte de nuestras obligaciones contractuales al menos que se especifique en la factura.<\/p>

Pagar por su Vacaciones
<\/strong>8. A menos que el contrato estipule condiciones particulares en t\u00e9rminos de formas y plazos de pago, el Cliente debe pagar el 50% del Precio del Alquiler en el plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la factura para confirmar su reserva. Una vez pagado este importe el Cliente estar\u00e1 obligado por estos t\u00e9rminos y condiciones y la Propiedad ser\u00e1 reservada para el Cliente. El 50% restante debe ser pagado por lo menos 6 semanas antes de la Fecha de Inicio de Alquiler. Si el Cliente reserva con menos de 6 semanas de la Fecha de Inicio de Alquiler se constituir\u00e1 una reserva de \u00faltima hora y tenemos que recibir el pago completo del precio del alquiler (adem\u00e1s del dep\u00f3sito de garant\u00eda) dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la factura, y en todo caso antes del comienzo de la Fecha de Alquiler, para garantizar que la Propiedad est\u00e1 reservada para usted. Una vez que se realice este pago quedar\u00e1 obligado por estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>

9. Un dep\u00f3sito de garant\u00eda (fianza) reembolsable (para cubrir los gastos, incluyendo pero no limitado a, p\u00e9rdida, rotura, cargos locales pendientes de pago, la limpieza excesiva y el mantenimiento adicional), tambi\u00e9n debe ser pagado antes de la Fecha de Inicio de Alquiler, de lo contrario se podr\u00e1 rechazar el acceso a la propiedad al Cliente.<\/p>

Este dep\u00f3sito de garant\u00eda siempre estar\u00e1 estipulado en el contrato.<\/p>

10. El dep\u00f3sito de garant\u00eda ser\u00e1 restablecido al Cliente dentro de los 30 d\u00edas h\u00e1biles siguientes al final del Per\u00edodo de Alquiler, sujeto a las retenciones. Nos reservamos el derecho a deducir los gastos de este dep\u00f3sito para el uso del tel\u00e9fono. Tambi\u00e9n nos reservamos el derecho de retener el dep\u00f3sito de seguridad completa hasta que el propietario confirme que no hay da\u00f1os en la propiedad. En caso de que el dep\u00f3sito de seguridad fuera insuficiente para cubrir la totalidad de los gastos que puedan surgir, nos reservamos el derecho de facturar el saldo dentro de los 30 d\u00edas h\u00e1biles siguientes al final del Per\u00edodo de Alquiler, o en cualquier otro tiempo para permitir que el costo total que se determine.<\/p>

11. Se aceptan los siguientes m\u00e9todos de pago, dependiendo de cada propietario.<\/p>

Pago en Efectivo \/ Pago mediante Transferencia bancaria \/ Pago por Tarjeta de cr\u00e9dito Visa o Master Card (Para los dep\u00f3sitos de garant\u00eda)<\/p>

12. No se aceptan pagos con tarjetas American Express o tarjetas Diners Club.<\/p>

13. Si usted no paga las cantidades especificadas en estas condiciones de acuerdo a las fechas de vencimiento, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva como cancelada por usted y usted ser\u00e1 responsable de los gastos de cancelaci\u00f3n que figuran m\u00e1s adelante.<\/p>

Modificaci\u00f3n de su Reserva
<\/strong>14. Si, despu\u00e9s de que se confirme su reserva, usted desea modificar su reserva (es decir, la Fecha de Inicio de Alquiler o el Per\u00edodo de Alquiler), trataremos de dar cabida a estos cambios, pero no siempre ser\u00e1 posible. Cualquier ampliaci\u00f3n del Periodo de Alquiler puede requerir el cambio a una propiedad diferente (Segunda Propiedad) para la parte ampliada del Per\u00edodo de Alquiler. Si el Cliente no est\u00e1 dispuesto a cambiar a una Segunda Propiedad para esta parte ampliada, es posible hacer otra reserva para otra Propiedad (Propiedad de Reemplazo) para el Per\u00edodo total de Alquiler. Sin embargo, la cancelaci\u00f3n de las condiciones se aplicar\u00e1 a la cancelaci\u00f3n de su reserva para la propiedad original.<\/p>

15. Cualquier petici\u00f3n de cambios en su reserva debe ser hecha a la Empresa por escrito por parte del Responsable de Reserva y s\u00f3lo se incorporar\u00e1 en el contrato en caso de confirmarse por escrito.<\/p>

16. Si un miembro de su reserva cancela, alguien m\u00e1s puede ocupar su lugar en la reserva y dicha persona ser\u00e1 considerada como parte del contrato a partir de su Fecha de Inicio. El Responsable de Reserva nos debe informar de tales reemplazos por escrito al menos 7 d\u00edas naturales antes de la Fecha de Inicio de Alquiler, salvo que la reserva se realice con menos de 7 d\u00edas antes de la Fecha de Inicio de Alquiler, en cuyo caso debe comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas de la recepci\u00f3n de la factura y en cualquier caso antes de la Fecha de Inicio de Alquiler. Podemos cobrar una tarifa de administraci\u00f3n discrecional de 25,00 \u20ac por persona para hacer estos cambios. Si el Responsable de la Reserva no nos informa de cualquier cambio(s), se considerar\u00e1 como una violaci\u00f3n de las condiciones del Contrato y aplicaremos los derechos correspondientes.<\/p>

17. Si se desocupa la Propiedad antes del final del Per\u00edodo de Alquiler debe dej\u00e1rnoslo saber. No proporcionaremos un reembolso por el tiempo restante del Per\u00edodo de Alquiler y en tales circunstancias nos reservamos el derecho de asignar la Propiedad a otra Reserva.<\/p>

Cancelaci\u00f3n de la Reserva por el Cliente
<\/strong>18. El Cliente considera que ha cancelado su reserva si:
Se aplica la condici\u00f3n 13
Si el Responsable de la Reserva proporciona una confirmaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n por escrito (tal cancelaci\u00f3n ser\u00e1 v\u00e1lida una vez acreditada su recepci\u00f3n).
Si se cumplen las condiciones 44 a 50<\/p>

19. Si se aplica la condici\u00f3n 18, haremos los esfuerzos razonables para asignar la Propiedad a otra reserva con la misma Fecha de Inicio de Alquiler y en el mismo Per\u00edodo de Alquiler. Sin embargo, s\u00f3lo puede ser asignada la Propiedad a otra reserva con exactamente mismo Per\u00edodo de Alquiler. La tasa de cancelaci\u00f3n correspondiente se muestra en la condici\u00f3n 20 y es responsabilidad del Cliente. Si no somos capaces de asignar la propiedad a otra reserva, usted ser\u00e1 responsable por el total del precio del alquiler.<\/p>

20. Gastos de anulaci\u00f3n se basan en el total del precio del alquiler, se calcula a partir de la Fecha de Inicio y ser\u00e1n debidamente estipuladas en el contrato de arrendamiento. Si no constasen en el contrato dichos gastos, por defecto se aplicar\u00eda:
Anulaci\u00f3n con m\u00e1s de 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n \u2013 50%
Anulaci\u00f3n con menos de 30 d\u00edas (inclusive) anterior \u2013 100%
Si la cuota de cancelaci\u00f3n no ha sido saldada en su totalidad (fianza) antes del comienzo de la Fecha de inicio de Alquiler nos reservamos el derecho de cobrar un inter\u00e9s del 3% por encima del tipo de inter\u00e9s b\u00e1sico del Alquiler, que ser\u00e1n devengados diariamente, siendo acumulado mensualmente hasta que tales deudas se hayan saldado en completo.
Los gastos de anulaci\u00f3n aqu\u00ed estipulados son los est\u00e1ndares. Estos gastos de anulaci\u00f3n quedan siempre supeditados a las condiciones particulares de cada Propiedad, indicada por su Propietario si fuesen distintas a las mencionadas. Estar\u00e1n debidamente indicadas en el Contrato final con el Cliente.<\/p>

21. Nos reservamos el derecho de reducir los gastos de cancelaci\u00f3n a nuestra sola discreci\u00f3n.<\/p>

Cancelaci\u00f3n de la Reserva por la Empresa
<\/strong>22. En el caso improbable de que tengamos que cancelar su Reserva (por razones fuera de nuestro control) le informaremos tan pronto como sea razonablemente posible.<\/p>

23. Si tenemos que cambiar o modificar alg\u00fan t\u00e9rmino de su Reserva trataremos de encontrar una Propiedad adecuada comparable (en cuanto a la ubicaci\u00f3n, el Precio del Alquiler y el Tama\u00f1o) dentro de nuestro cat\u00e1logo y con la misma Fecha de Inicio y Per\u00edodo de Alquiler. Si no podemos, el Cliente tiene las siguientes opciones:
Aceptar que su reserva sea trasladada a otra Propiedad o con una Fecha de Inicio diferente, siempre sujeto a disponibilidad. Si la alternativa es de un precio m\u00e1s bajo que el reservado,\u00a0 la diferencia (si se han realizado los pagos por el Cliente de acuerdo con la condici\u00f3n 8) ser\u00e1 reembolsada. Si la alternativa es m\u00e1s cara que la que originalmente reservamos usted tendr\u00e1 que pagar la diferencia en el plazo de 7 d\u00edas naturales a partir de la confirmaci\u00f3n y en cualquier caso, antes de la Fecha de Inicio de Alquiler.
Cancelar su reserva completamente y aceptar un reembolso completo de todo el dinero pagado por usted hasta la fecha de cancelaci\u00f3n, menos los gastos de administraci\u00f3n incurridos de acuerdo con la condici\u00f3n 16 y los cargos que hemos incurrido de acuerdo con la condici\u00f3n 11.<\/p>

Descripciones de la Propiedad
<\/strong>24. Nuestro objetivo es asegurar que la informaci\u00f3n proporcionada por los propietarios se anuncia con precisi\u00f3n en el Sitio. Sin embargo, pueden producirse peque\u00f1as diferencias entre la Propiedad real y su descripci\u00f3n. Nosotros no seremos responsables por cualquier diferencia de opini\u00f3n en cuanto a las diferencias de condici\u00f3n o calidad de la Propiedad.<\/p>

25. De vez en cuando, y debido a problemas ajenos a nuestro control, algunos servicios o instalaciones pueden no estar disponibles en la Propiedad. Si este es el caso, le notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible despu\u00e9s de que hayamos sido informados. Esta notificaci\u00f3n no constituir\u00e1 una cancelaci\u00f3n en conformidad con las condiciones 22 y 23.<\/p>

Ocupaci\u00f3n de la Propiedad
<\/strong>26. Es su responsabilidad informarnos de su hora de llegada. No somos responsables de los gastos adicionales ni de cualquier error en el que se pueda incurrir si usted no puede darnos los datos correctos de la llegada.<\/p>

27. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, la Propiedad estar\u00e1 disponible a partir de las 17:00hrs en la Fecha de Inicio de Alquiler y deber\u00e1 ser desocupada antes de las 10:00hrs del \u00faltimo d\u00eda del Per\u00edodo de Alquiler. Si usted no puede abandonar la propiedad antes de las 10:00hrs en el \u00faltimo d\u00eda del per\u00edodo de alquiler, nos reservamos el derecho de cobrarle por un d\u00eda extra (o m\u00e1s, en su caso), o una parte proporcional al Precio del Alquiler por un d\u00eda. Estas condiciones pueden depender de las condiciones particulares y especiales establecidas por los Propietarios de la Propiedad.<\/p>

28. Aunque hacemos todo lo posible para dar cabida a las llegadas tard\u00edas, es preciso una petici\u00f3n previa por escrito; las llegadas despu\u00e9s de las 21: 00hrs en la Fecha de Inicio de Alquiler (o 21:00h en una fecha posterior si el Cliente no se presenta en la Fecha de Inicio de Alquiler), incluyendo los debidas a retrasos por vuelos, ferrys retrasados o cancelados, pueden estar sujetas a un cargo por \u201clate check-in\u201d de 50 euros, que ser\u00e1 deducido de su dep\u00f3sito.<\/p>

29. Es su responsabilidad asegurarse de que el inventario de la Propiedad es exacto y correcto a su llegada y que se nos notifique en caso de cualquier discrepancia dentro de las 24 horas siguientes a la llegada. A menos que se nos haya notificado, se considerar\u00e1 responsable al Cliente de los posibles desperfectos, da\u00f1os o discrepancias que se encuentren a la salida.<\/p>

30. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, no se permiten mascotas en la propiedad.<\/p>

31. Todas las llaves y otros dispositivos (ej. mandos de garaje) de la propiedad o su contenido son de su entera responsabilidad durante el Periodo de Alquiler. Nos reservamos el derecho a cobrarle al sustituir los art\u00edculos y\/o para cambiar las cerraduras a la Propiedad en el caso de que no todas las llaves hayan sido devueltas a nuestro agente a la salida.<\/p>

32. Nuestro representante y\/o nuestros agentes pueden requerir el acceso a la propiedad durante el Per\u00edodo de Alquiler para cualquier reparaci\u00f3n o mantenimiento necesario. Le avisaremos con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 24 horas, excepto en caso de emergencia.<\/p>

33. No aceptamos ninguna responsabilidad por el fallo intermitente del suministro de servicios p\u00fablicos, sistemas de alcantarillado, tuber\u00edas, equipos mec\u00e1nicos o sistemas de telefon\u00eda o conexiones a Internet (si est\u00e1 disponible) en la Propiedad, pero haremos todos los esfuerzos razonables para organizar y coordinar su reparaci\u00f3n. Del mismo modo declinamos toda responsabilidad por cualquier p\u00e9rdida de disfrute sufrida como consecuencia de cualquier molestia generada por vecinos construcci\u00f3n y obras cercanas a la propiedad.<\/p>

34. Cuando la propiedad anuncia tener TV V\u00eda Sat\u00e9lite \/ Cable o la Televisi\u00f3n Digital, no podemos garantizar el acceso a todos los canales que puede recibir en casa.<\/p>

35. Cuando la propiedad se anuncia tener ADSL \/ Cable o Conexi\u00f3n V\u00eda Sat\u00e9lite de tel\u00e9fono y conexi\u00f3n a Internet, no podemos garantizar el acceso pleno y constante a la misma, ya que depende del proveedor local, adem\u00e1s de las condiciones de conectividad intr\u00ednsecas a la isla de Ibiza.<\/p>

36. Toda la informaci\u00f3n y productos contenidos en nuestro pack de bienvenida pretenden ser s\u00f3lo una gu\u00eda y obsequio, y no se incorporan en el Contrato.<\/p>

Nuestra Responsabilidad hacia Usted
<\/strong>37. Siempre sujetos a la condici\u00f3n 43, aceptamos la responsabilidad por cualquier muerte o da\u00f1os personales y negligencias causadas por actos y\/u omisiones de nuestros empleados o agentes en el desenlace y ejecuci\u00f3n de sus funciones en el marco de su Contrato. Sin embargo, no nos hacemos responsables de cualquier muerte o da\u00f1os personales y negligencias causados por actos y\/u omisiones del Propietario, o las consecuencias de los mismos.<\/p>

38. No aceptamos responsabilidad alguna por circunstancias inusuales o inesperadas fuera de nuestro control o que no podr\u00edamos haber evitado incluso si se hubieran puesto en marcha las medidas adecuadas.<\/p>

39. La Propiedad puede tener peligros tales como piscinas, muros de piedra, el acceso a los caminos, escalones empinados, techos bajos, barandillas, miradores. Como tal, la Propiedad puede no ser adecuada para todos los Clientes \u2013 no garantizamos que todas las Propiedades sean aptas para los ni\u00f1os. Todas las piscinas se utilizan a su propio riesgo. El Cliente acepta la responsabilidad total de los accidentes causados por o como resultado de su propia negligencia, mal uso de la propiedad o el incumplimiento de las leyes y reglamentaci\u00f3n local, incluyendo cualquier causa debido al consumo de alcohol y\/o cualquier droga o medicina de cualquier tipo. Del mismo modo respecto a la custodia y vigilancia de los ni\u00f1os, siempre responsabilidad del Cliente.<\/p>

40. Si el Cliente se lesiona durante el Periodo de Alquiler, en la Propiedad, deber\u00e1 reportar e informar acerca del incidente en el plazo de 24 horas despu\u00e9s del suceso, consultando a un m\u00e9dico local para m\u00e1s adelante consultar a su m\u00e9dico de cabecera una vez regrese a su casa. Si el Cliente presenta una reclamaci\u00f3n en contra de la Empresa en relaci\u00f3n con cualquier lesi\u00f3n, el Cliente deber\u00e1 habernos informado con anterioridad acerca de los reconocimientos y partes m\u00e9dicos tanto del m\u00e9dico local que le reconoci\u00f3 como su m\u00e9dico de cabecera. Estos informes han de ser entregados por escrito.<\/p>

41. La Empresa no act\u00faa como un agente para cualquier proveedor de actividades, servicios o excursiones. Si utiliza cualquiera de los servicios locales de su contrato ser\u00e1 directamente con el proveedor local, por lo tanto, nosotros no seremos responsables de cualquier queja, reclamaci\u00f3n, p\u00e9rdida o da\u00f1os en relaci\u00f3n con dichos servicios.<\/p>

42. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o en su Propiedad alquilada.<\/p>

43. Nuestra responsabilidad total en relaci\u00f3n con el rendimiento previsto del Contrato se limitar\u00e1 al Precio del Alquiler.<\/p>

Comportamiento del Cliente
<\/strong>44. Si en nuestra opini\u00f3n, la opini\u00f3n del propietario o la opini\u00f3n de nuestro representante o agente, se observa que el comportamiento del Cliente es, o parece ser, de tal manera tal que cause, o pueda causar, peligro, angustia, miedo o cualquier tipo de molestia, incluidas las sonoras, a cualquier individuo, vecino, o da\u00f1os a la propiedad, se podr\u00e1 dar por terminado el Contrato y se le requerir\u00e1 el desalojo de la Propiedad de manera inmediata. No tendremos m\u00e1s responsabilidad hacia usted.<\/p>

45. Es pol\u00edtica de NEVERLAND PROPERTIES, S.L. as\u00ed como de la mayor\u00eda de Propietarios, el no permitir la celebraci\u00f3n de acontecimientos sociales y otras fiestas o manifestaciones varias en la Propiedad, (por ejemplo bodas, recepciones, c\u00f3cteles, fiestas grandes que puedan causar molestias a los vecinos y en la Propiedad), sin consentimiento previo por escrito por parte de la Empresa y el Propietario. El permiso se requiere para cualquier evento en el que se supere una asistencia del doble de personas alojadas en la Propiedad de Alquiler. Si el permiso es concedido, un cargo adicional puede ser facturado. La violaci\u00f3n de esta cl\u00e1usula ser\u00e1 considerada como incumplimiento de contrato y puede conducir a la p\u00e9rdida de la total del dep\u00f3sito de garant\u00eda (Fianza) y al desalojo inmediato de la propiedad alquilada sin compensaci\u00f3n. Las leyes Espa\u00f1olas proh\u00edben la emisi\u00f3n m\u00fasica o cualquier otro ruido o sonido al exterior despu\u00e9s de las 24hrs.<\/p>

46. Cada Propiedad tiene un n\u00famero m\u00e1ximo de personas permitidas y, a menos que se acuerde de otra manera por escrito, el Cliente no puede permitir que m\u00e1s personas de las permitidas se alojen en la Propiedad. Nos reservamos el derecho de facturar por tales personas adicionales que se alojen en la propiedad o dar por roto el presente contrato.<\/p>

47. Algunos Propietarios no permiten reuniones o manifestaciones de \u00edndole sexual, o grupos formados por miembros menores de 21 a\u00f1os, para hacer y confirmar una reserva. El Cliente debe informarnos en el momento de efectuar la reserva si su grupo se corresponde con alguna de estas categor\u00edas. Es a la entera discreci\u00f3n del Propietario a aceptar o no este tipo de Reservas.<\/p>

48. El Cliente no actuar\u00e1 en ning\u00fan modo o manera, ni permitir\u00e1 hacer algo que, en nuestra razonable opini\u00f3n o la del Propietario, pudiera invalidar cualquier cobertura de seguro sobre la Propiedad.<\/p>

49. Si El Cliente incumple cualquiera de las condiciones 45 a 48 (ambos inclusive), o falsifica la informaci\u00f3n proporcionada en relaci\u00f3n con cualquiera de ellos, nos reservamos el derecho de tomar las siguientes medidas en su contra:
Prohibir al Cliente la entrada a la Propiedad
Retenci\u00f3n del importe total de su dep\u00f3sito de garant\u00eda y seguridad (en el caso que el dep\u00f3sito de seguridad fuera insuficiente para cubrir la totalidad de los costes que surgen, nos reservamos el derecho de facturar para saldar las deudas dentro de los 30 h\u00e1biles d\u00edas o en cualquier otro momento)
Desalojo de la Propiedad.<\/p>

50. Si usted es desalojado de la propiedad de acuerdo con la condici\u00f3n 49, el Contrato se considerar\u00e1 cancelado por usted y la condici\u00f3n 20 ser\u00e1 aplicada; El Cliente ser\u00e1 responsable de reembolsar todos los gastos relacionados con esta situaci\u00f3n. El Cliente no tendr\u00e1 derecho a recibir ning\u00fan tipo de reembolso.<\/p>

Seguro
<\/strong>51. Usted debe de estar provisto de su propio seguro m\u00e9dico, en vigor durante todo el Periodo de Alquiler.<\/p>

52. NEVERLAND PROPERTIES, S.L. y el propietario informan al arrendatario de contratar alg\u00fan tipo de seguro de viaje para protegerles a ellos y a sus objetos de valor. NEVERLAND PROPERTIES, S.L. y el Propietario no asumen ninguna responsabilidad por los objetos de valor del Cliente y los miembros de su grupo de estancia. Estos deben tener cuidado de proteger todos sus objetos de valor, ya que el seguro de la Propiedad no protege los objetos de valor, tampoco los que se encuentren en la caja fuerte de la Propiedad en caso de que la haya.<\/p>

Quejas y Reclamaciones
<\/strong>53. En el caso de que el Cliente tuviese una queja, deber\u00e1 informar de inmediato a nuestro representante local o agente.<\/p>

54. Todas las quejas formales deben hacerse a nuestro representante local o agente por el Responsable de la Reserva tan pronto como sea posible y en cualquier caso antes del final del Per\u00edodo de Alquiler. Todas estas quejas deber\u00e1n plasmarse igualmente por escrito en su totalidad en el plazo de 7 d\u00edas a partir del final del Per\u00edodo de Alquiler. Cualquier queja recibida despu\u00e9s de este per\u00edodo s\u00f3lo ser\u00e1 considerada por nosotros a nuestra sola discreci\u00f3n, ya que puede resultar dif\u00edcil de investigar acerca de o rectificar su queja.<\/p>

Servicio de Consejer\u00eda \u2013 \u201cConcierge\u201d
<\/strong>55. En el caso que el servicio de conserjer\u00eda \u201cConcierge\u201d sea proporcionado por una compa\u00f1\u00eda diferente a la Empresa, esta declina toda responsabilidad por sus servicios y el resultado de los mismos.<\/p>

Llamadas Telef\u00f3nicas
<\/strong>56. Nos reservamos el derecho de grabar todas las llamadas telef\u00f3nicas con el Cliente para monitorizar los niveles de calidad de servicio al cliente.<\/p>

Pasaportes y Visados
<\/strong>57. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que tiene un pasaporte v\u00e1lido y un visado (en caso de ser necesario).<\/p>

58. La Empresa no est\u00e1 obligada a ayudar al Cliente en caso de que le sea denegado el viaje. Sus documentos de pasaporte y de identidad deben de estar intactos. Es posible que no pueda viajar si est\u00e1n da\u00f1ados o han sido manipulados.<\/p>

59. Pasaporte, requisitos de salud y de visados est\u00e1n sujetos a cambios y es su responsabilidad comprobarlo con la suficiente antelaci\u00f3n antes de la salida.<\/p>

Datos
<\/strong>60. Usted reconoce y acepta que su nombre, direcci\u00f3n y registro de pago podr\u00e1n presentarse a una agencia de referencia de cr\u00e9dito, y ser\u00e1n objeto de tratamiento los datos de car\u00e1cter personal por y en nombre de nosotros en relaci\u00f3n con sus planes de viaje.<\/p>

Causas de Fuerza Mayor
<\/strong>61. NEVERLAND PROPERTIES, S.L. y el propietario no asumen ninguna responsabilidad por las lesiones o muerte de las personas que alquilan la Propiedad o hu\u00e9spedes en la Propiedad alquilada. NEVERLAND PROPERTIES, S.L. y el Propietario no ser\u00e1n responsables de ninguna perdida, incumplimiento o demora m\u00e1s all\u00e1 de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a los actos, restricciones, regulaciones, estatutos o medidas de cualquier tipo por parte del gobierno o de las autoridades locales, las huelgas, los bloqueos u otras acciones industriales o disputas, as\u00ed como condiciones clim\u00e1ticas adversas. En tal caso se tendr\u00e1 derecho a considerar el contrato como de alta. En el caso de que recayera en nuestra responsabilidad, se limitar\u00e1 a la devoluci\u00f3n de las cantidades abonadas de manera acorde a la parte no utilizada de la renta, calculado sobre una base prorrata diaria.<\/p>

NEVERLAND PROPERTIES, S.L. y el Propietario, no se hacen responsables de la ruptura de equipos mec\u00e1nicos ni por falta de servicios p\u00fablicos como el agua, la electricidad y el gas. NEVERLAND PROPERTIES, S.L.\u00a0 y el Propietario, no se hacen responsables de las molestias origen m\u00e1s all\u00e1 de los l\u00edmites de la propiedad de alquiler o cualquier cosa m\u00e1s all\u00e1 de nuestro control.<\/p>

Documento actualizado en Ibiza, el 1 de Febrero de 2023
\u00a9 2023 NEVERLAND PROPERTIES, S.L . Todos los derechos reservados.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Estos t\u00e9rminos de uso y condiciones se aplican a los contratos de alquiler de viviendas tur\u00edsticas\u00a0 Neverland Properties, SL. Mediante el uso de nuestros servicios y al realizar una reserva, usted est\u00e1 de acuerdo con estos t\u00e9rminos de uso. Neverland Propiedades podr\u00e1 en cualquier momento revisar o modificar estas condiciones de uso mediante la actualizaci\u00f3n …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"terms_conditions.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-35732","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.neverlandproperties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35732","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.neverlandproperties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.neverlandproperties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.neverlandproperties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.neverlandproperties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35732"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.neverlandproperties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35732\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.neverlandproperties.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35732"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}